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CRI PRATIQUE > 2003 > N°1 Avril 2003 > Services & Hot-Line
L’assistance technique Une organisation minutieuse pour une efficacité maximum. Chaque structure, selon sa nature, dépend d’une hot line particulière. En fonction de l’organisation à laquelle vous appartenez, si vous avez un problème technique particulier (en liaison avec votre connexion Internet à Archamps) qui nécessite un dépannage, il vous faut contacter :
Important : pour une rapidité et une efficacité optimums, nous vous engageons à respecter l’organisation de la hot line, et de vous adresser à l’interlocuteur qui correspond à votre organisme de rattachement. Le site Web du CRI est une vraie mine de renseignements ! N’hésitez pas à le consulter fréquemment, vous pourrez par exemple connaître l’état du réseau, les coordonnées de votre assistance, les procédures à respecter pour une demande d’hébergement de site, de réservation de nom de domaine. Vous y verrez également les dernières nouveautés concernant PingOO, toute la documentation relative à Internet, et de nombreux liens vers le monde de l’éducation, des collectivités qui participent à l’effort, des logiciels libres et des NTIC.
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